12/21/2009

外媒:腾讯虚拟商品获利高 Q币支付功不可没

依靠出售虚拟商品就获能得10亿美元收入的完美商业模式似乎是书本上的传说,但在中国就有这样一家公司:腾讯。腾讯通过在线游戏、社交网络、即时通讯和广告服务完成了这一切。它在香港上市,2008年营收达到10亿美元,净利润7.29亿美元,取得了70%的利润率。更引入注意的是该公司社交网站Qzone的成功,Qzone在中国拥有2亿用户。与Facebook类似,Qzone提供了创建或分享文件、游戏、博客、照片和礼物服务。提供这类服务的公司在全球有很多家,但腾讯成功地从中获得经济收入,从而与其他公司区别开来。

  Qzone可以免费使用,并能获得简单的模板和礼品。但大多数用户会为了得到更高级的服务而付费。除了广告收入外,腾讯还通过出售虚拟商品获利,因为它使用一种被称为Q币的支付系统。

  花1、2美元买虚拟商品看起来不多,但兴奋的用户的花费往往超过他们的预期。许多潜在的付费用户可能因为单个数字商品的费用太高而拒绝购买。 Qzone巧妙以订阅"黄钻"(约每月1.5美元)的方式引诱消费,"黄钻"能够让用户以比单价低得多的价格购买虚拟产品,并免费提供特定的功能和礼物。 该项服务还避免了用户要跟踪商品使用期限的麻烦。

  即使按中国的标准来看,每月的费用还是不贵。腾讯的这一策略有助于社交网络货币化的实现。腾讯Qzone服务的货币化得益于自己的支付系统Q 币。Q币可以在便利店等定点商铺以充值卡的形式买到,也可从用户的手机中扣除。这方便了信用卡使用还不普及的中国用户进行付款和结算。中国的信用卡行业还 处于初级阶段,核心用户还比较年轻,Q币支付系统有效地打破了支付障碍。

  总之,腾讯善用订阅服务的悟性,虚拟商品的销售和便利的支付系统使得Qzone成功地实现货币化。然而腾讯的一些成功在中国可能是唯一的,但全球的其他市场可以考虑借鉴。(编译/芒果@TechWeb)

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