7/15/2007

谷歌发关于工具栏不实报道的声明

不做恶!谷歌发关于工具栏不实报道的声明
  针对近日有媒体报道谷歌工具栏为流氓软件,谷歌 公司发来声明表示该报道完全失实,并称作者没有同谷歌中国进行任何求证与信息核实。谷歌认为媒体提到的"强制安装"、"难以卸载"的观点是毫无根据的,并表示谷歌全球任何一款软件都必须严格遵循谷歌软件六大原则,经过全球严格的产品流程方可推出。

  以下是谷歌声明的原文:

  关于Google(谷歌)工具栏不实报道的声明

  近期,我们看到一些关于谷歌工具栏的不实报道,这些报道是在没有同谷歌中国进行任何求证与信息核实的情况下而产生的,我们认为其中关于谷歌工具栏"强制安装"、"难以卸载"的观点是毫无根据的。

  首先,谷歌全球任何一款软件都必须严格遵循谷歌软件六大原则,经过全球严格的产品流程方可推出。

  其次,关于谷歌工具条是否方便用户卸载的问题,除了满足普通软件 Windows系统控制面板等通常卸载手段外,谷歌还专门增加帮助文档中即可进行卸载的方式,这在中国互联网业界也是少见的;

  第三,谷歌任何一款客户端软件安装时都会单独列出选项或者专门弹出一个对话框,明示用户,由用户自行选择安装与否。这方面我们同所有的合作伙伴达成协议,同时我们也欢迎用户监督。

  此外,与合作伙伴的联合推广,这不是谷歌中国首创,它不仅是谷歌在全球也是全球软件行业通行的方式、方法,它在很大程度上能够非常方便的帮助用户快速获得有用的软件产品。

  从谷歌工具栏2000年推出之初,与合作伙伴的联合推广就是非常重要的方式,在全球如 firefox、realplayer等众多软件都是我们的合作伙伴。我们在全球合作伙伴的选择上都使用的是统一标准、统一流程,正如第三点所述,在这方面我们欢迎用户的监督。

  谷歌工具条自从推出以来受到用户极大的支持和喜爱, 谷歌公司会秉承一贯以用户为中心的理念,不断创新,为用户提供更好的产品和互联网体验。

附:Google(谷歌)软件的六大原则

  1,安装

  软件不应诱骗进行安装。当用户在自己的电脑上安装或者激活某个软件时必须明了其目的。应用程序不应通过将自己隐藏于用户正在安装或升级的程序中等方式,秘密地安装在用户的计算机上。既使在捆绑安装时,也必须将各种应用程序的功能明确告知用户。

  2,事前披露

  当一项应用程序被安装或激活时,它必须向用户说明其自身的主要和重要功能。 而且如果这项应用程序通过向用户展示广告等方式牟利,它也应该清晰而显著地加以说明。这类信息应该以一般用户都能看得见和读得懂得方式加以呈现。

  3,易于删除

  用户应能轻易掌握如何终止或删除某项应用程序的方法。这一过程应尝试将应用程序中足够多的组件清除,以终止其所有功能。一旦某项应用程序被终止或删除,它不应继续保持活动状态或在一段时间后自行激活,或由另一程序激活。

  4,动作透明

  如果某项应用程序对用户体验产生了影响或改变,应向用户告知该程序就是引起这些变化的原因。如果某项应用程序向用户展示了广告,必须明确地将相应信息标注为广告,并告知用户它是由哪项应用程序产生的。

  5,信息传送提示

  如果一项应用程序收集并传送用户的地址等个人信息,用户应当被告知。

  6,廉者择邻而居

  应用程序提供者不应容许自己的产品被其他不遵守上述原则的应用程序所捆绑。 任何情况下,只要有多个应用程序被安装,就一定要明确告知用户。

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